Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Liselotte Wassenaar je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je een bezoek brengt aan of een aankoop doet via liselottewassenaar.nl.

Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van gegevens volgens dit privacybeleid.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we onder andere de volgende gegevens verzamelen:

Je naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
Verzendadres
Bestelgegevens
Betalingsbevestiging
Apparaat- en browsergegevens
IP-adres
Websiteactiviteit, zoals bekeken pagina's en producten in je winkelwagen

We verzamelen alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om onze winkel te runnen, bestellingen te verwerken, onze website te verbeteren en klantenservice te bieden.

Hoe we je gegevens gebruiken

We kunnen je gegevens gebruiken om:

Je bestelling te verwerken en te leveren
Orderbevestigingen en verzendupdates te sturen
Vragen aan de klantenservice te beantwoorden
Retouren, terugbetalingen en ruilingen af te handelen
Onze website en winkelervaring te verbeteren
Fraude of beveiligingsproblemen op te sporen
Marketingmails te sturen, als je je daarvoor hebt aangemeld
Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

Shopify

Onze winkel draait op Shopify.

Shopify levert het e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan je verkopen.

Je gegevens kunnen worden opgeslagen via de opslag, databases en applicaties van Shopify.

Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt via betrouwbare betaalproviders.

Liselotte Wassenaar slaat geen volledige creditcardgegevens op.

Afhankelijk van de betaalmethode die je kiest, kan je betaling worden verwerkt door partijen zoals creditcardmaatschappijen, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay of andere veilige betaaldiensten die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

Delen van je gegevens

We kunnen je gegevens delen met betrouwbare dienstverleners als dat nodig is voor onze bedrijfsvoering.

Dit kan onder andere zijn:

Shopify
Betaalproviders
Vervoerders
Leveranciers en fulfilmentpartners
Klantenservicetools
E-mailmarketingplatforms, als je je aanmeldt
Analyse- en websiteprestatietools

We delen gegevens alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren, bestellingen te verwerken of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Directe levering door leveranciers

Omdat sommige bestellingen rechtstreeks door onze leveranciers worden verzonden, ook door leveranciers buiten Europa, kan het nodig zijn om relevante bestel- en verzendgegevens met deze leveranciers te delen.

Dit kan gaan om je naam, verzendadres, bestelgegevens en contactgegevens als dat nodig is voor de levering.

Marketingmails

Als je je aanmeldt voor onze mailinglijst, kunnen we je updates sturen over nieuwe collecties, aanbiedingen, sales en nieuws over onze winkel.

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via:

info@liselottewassenaar.nl

Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om je surfervaring te verbeteren, je voorkeuren te onthouden, websiteverkeer te analyseren en het afrekenen mogelijk te maken.

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

Sommige cookies zijn nodig om de website goed te laten werken.

Beveiliging van gegevens

We nemen redelijke maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.

Geen enkele manier van verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig.

We werken met betrouwbare platforms en dienstverleners om je gegevens veilig te houden.

Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om onze diensten te leveren, bestellingen af te handelen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze administratie bij te houden.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

Wil je een privacyverzoek indienen? Neem dan contact met ons op via:

info@liselottewassenaar.nl

Links naar andere websites

Onze website kan links naar websites van derden bevatten.

We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen.

Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via:

Liselotte Wassenaar
E-mail: info@liselottewassenaar.nl
Website: liselottewassenaar.nl